Multiatendimento de verdade
Vários vendedores logados no mesmo número, cada um com sua fila. Ninguém responde o lead do colega.
Todo o time vendendo no mesmo WhatsApp, cada conversa com dono
O que muda no seu WhatsApp com o Mercato
Vários números, uma operação
Conecte números de setores, filiais ou campanhas. Você escolhe por qual número cada lead é chamado.
Troca de chip sem apagar o passado
Baniram ou trocou de número? O novo chip assume as conversas antigas com todo o histórico.
Conversa e funil na mesma tela
O vendedor responde o WhatsApp vendo etapa, valor e histórico da negociação ao lado.
Segurança para o dono
O cliente é da empresa, não do celular do vendedor.
- Se alguém sai da equipe, as conversas, os contatos e o histórico ficam no CRM.
- Cada conversa com dono, etapa e próxima ação.
- Histórico preservado mesmo na troca de chip.
Perguntas sobre WhatsApp no CRM
Funciona com o número que eu já uso?
Sim. Você conecta o número atual e a equipe passa a atender por ele dentro do Mercato.
E se o número cair?
Você conecta um chip novo e ele assume as conversas antigas. O histórico não se perde.
Coloque sua equipe inteirano mesmo WhatsApp ainda esta semana
Em uma conversa rápida, entendemos como os leads chegam hoje, onde eles travam e como o Mercato organiza sua operação.